llamadas & textos WiFi

¿Qué es llamadas & textos WiFi?

Llamadas & textos WiFi; es la capacidad de hacer y/o recibir llamadas de voz o mensajes de texto a través de una conexión WiFi cuando la potencia de la señal celular es débil o no existe. Tambien aprovecha su WiFi local para conectarse a la red del operador, en lugar de conectarse directamente.

¿Cuáles son las ventajas de habilitar y utilizar llamadas & textos WiFi?

Mientras esté conectado a una red WiFi local, podrá usar su dispositivo móvil para hacer / recibir llamadas de voz y enviar / recibir mensajes SMS, como si estuviera en una red celular normal. Esto significa que puede usar su servicio incluso cuando la señal inalámbrica es limitada.

¿Qué teléfonos son compatibles con llamadas & textos WiFi?

Haga clic aquí para obtener una lista de dispositivos compatibles.

¿Son todas las tarjetas SIM compatibles con llamadas & textos WiFi?

No, necesitará una SIM compatible antes de poder agregar la función de llamadas y texto WiFi a su plan. Puedes verificar si tu SIM es compatible de las siguientes maneras:

  • Si su tarjeta SIM comienza con 89196010002 es elegible
¿Puedo hacer llamadas INTL usando WiFi?

¡Sí tu puedes! Sin embargo, tenga en cuenta que si está llamando a un destino que no es ilimitado en su plan actual, las llamadas de INTL WiFi reducirán su saldo principal de la misma manera que lo haría si estuviera llamando mientras estaba conectado a la red celular.

¿Puedo usar llamadas & textos WiFi mientras estoy en roaming internacional?

¡Sí! Siempre que su dispositivo esté configurado para admitir llamadas y textos WiFi, y que esté conectado a una red WiFi, puede hacer y recibir llamadas de voz y enviar y recibir mensajes SMS mientras está en roaming fuera de los EE. UU.

¿Cómo puedo asegurarme de que mi dispositivo esté configurado para admitir llamadas & textos WiFi?

Dispositivos Android:
Puede configurar su dispositivo Android para llamadas y texto WiFi haciendo lo siguiente:
• Vaya al teclado de su teléfono, haga clic en “Más”
• Seleccione “configuración”
• Encuentra WiFi Calling & Text, y habilítelo
Puede configurar sus Llamadas WiFi y Preferencias de texto haciendo lo siguiente:
• Pulse “Llamadas WiFi y texto” (no el botón “Activar / Desactivar”)
• Pulse “Preferencias de conexión”
Escoge de:
• WiFi preferido: si hay una red WiFi disponible, su teléfono usará la red WiFi en lugar de la red celular
• Red celular preferida: su teléfono usará una red WiFi para llamadas solo si no hay una red celular disponible
• Nunca use red celular: su teléfono solo usará redes WiFi para llamadas

A continuación, deberás activar WiFi Calling & Text en tu cuenta Ultra haciendo de lo siguiente:
• Inicie sesión en su cuenta en línea y habilite las llamadas de Wi-fi.
• Visita al vendedor más cercano de Lyca
• Llame al 1-866-277-3221 para hablar con Atención al Cliente

¿Qué me permite hacer llamadas & textos WiFi?

Al habilitar llamadas & textos WiFi, podrás hacer lo siguiente:
• Hacer y recibir llamadas a través de una conexión WiFi
• Enviar y recibir mensajes de texto SMS a través de una conexión WiFi
• Envíe y reciba llamadas o mensajes de texto a través de WiFi mientras esté en roaming internacional o dentro de los Estados Unidos.
Recuerde: solo podrá hacer estas cosas si ha habilitado llamadas & textos WiFi en un dispositivo habilitado, y ha asegurado una conexión a una red WiFi.

¿Llamadas & textos WiFi usa los datos?

No, siempre y cuando haya habilitado llamadas & textos WiFi en su dispositivo y haya asegurado una conexión a una red WiFi, realizar o recibir llamadas y mensajes de texto a través de llamadas & textos WiFi no utilizará sus datos.

¿Cómo puedo saber si mis Llamadas & textos WiFi están habilitados?

Si no está seguro de si llamadas & textos WiFi está habilitado en su dispositivo, puede verificarlo de las siguientes maneras:

• Inicie sesión en su cuenta en línea para ver si su SIM es compatible con WiFi
• Visite el Retailer de Lyca más cercano para preguntar acerca de la configuración de su cuenta.
• Llame al 1-866-277-3221 para hablar con Atención al Cliente

¿Cómo deshabilito las llamadas & textos WiFi?

Puede deshabilitar Llamadas & textos WiFi de las siguientes maneras:
• Inicie sesión en su cuenta en línea para ver si su SIM es compatible con WiFi
• Visite el Retailer de Lyca más cercano para preguntar acerca de la configuración de su cuenta.
• Llame al 1-866-277-3221 para hablar con Atención al Cliente

¿Las llamadas de voz con WiFi requieren que la persona a la que estoy llamando esté en una red WiFi?

No: llamadas & textos WiFi no es una llamada de datos y utiliza la red de voz. Deberá marcar un número de teléfono móvil o fijo para poder conectar su llamada de voz.

¿Cómo me facturan la actividad de llamadas & textos WiFi mientras estoy en los Estados Unidos?

Las llamadas de voz entrantes / salientes y los mensajes SMS entrantes / salientes se consideran parte de las llamadas y mensajes de texto ilimitados incluidos en su plan. Solo se le facturarán las llamadas de WiFi si llama a alguien fuera de los EE. UU. Que no se encuentra en uno de los destinos ilimitados de su plan o se aplican tarifas estándar si no tiene ningún plan.

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